Отзывы о лаборатории ИЦ ФБУ "Тульский ЦСМ"

Вроде госконтора, а цен на поверку никто не знает, когда примут незнают, когда отдадут тоже. Принимает 1 человек. Толпа клиентов. Половина без масок. За что им только платят?

Отличный учреждения быстро и качественно обслуживание есть бесплатный парковка

Удобно, быстро, вежливо.

Поверяют быстро и качественно.

Комфортная обстановка. Электронная очередь. Внимательный персонал. было кое-что не понятно про поверку, все объяснили

Спорное место… Вроде работу свою делают, но все как-то долго… и в очередях сидеть, хорошо хоть она электронная, и поверка длительная порой, а если прибор какой «нестандартный» То ждёшь месяц и более.

Быстрое оформление и обслуживание. Никогда проблем не возникала. Всегда идут на встречу.

Профессионалы своего дела!!!

Отвратительное отношение к клиентам. В частности, хамство, наглость и абсолютное неуважение к своим заказчикам (Шарапова И.А и Ирина Александровна, фамилию не запомнила). Заказала услугу по поверке счетчиков воды, согласилась подождать мастера 1,5 месяца — сказали, что мастер приедет 24 марта, с 9.00 до 15.00, и попросили оставить для связи номера мобильного и домашнего телефонов. Разумеется, я оставила оба — все-таки временной промежуток ожидания мастера 6! часов, и он требует уточняющего звонка, как минимум. Но сотрудники ЦСМ так не считают. Ждала мастера с 9.00 утра, мастер приехал в 13.20 без предварительного звонка. Именно в эти минуты я не смогла открыть ему дверь (допустим, я зашла в туалет, или меня отвлек грудной ребенок), на мобильный он позвонил уже стоя у входной двери (всего 1 пропущенный), а на домашний не позвонил ни разу. Перезвонила ему позже сама, т.к. 15 часов еще не было, но мастер сказал, что уже уехал, и со мной свяжутся «девушки» из ЦСМ, чтобы договориться на другое время. «Девушки» из ЦСМ в течение двух дней со мной ни разу не связались. С большим трудом дозвонилась до них сама. По телефону ответила сначала Шарапова Инна Александровна, затем Ирина Александровна (фамилию не записала). Обе говорили абсолютно по-хамски сначала с моей пожилой мамой, затем точно так же со мной, совершенно не слушая, а говоря впараллель, и утверждая, что «никто нам ничего не должен» (хотя, наша услуга уже оплачена). По их логике, клиент обязан в день приезда мастера дежурить у двери в течение 6! часов, а мастер и конкретно эти «дамы» не обязаны клиенту ничем: ни предварительным звонком, ни звонком с предложением выбрать другой день, ни просто вежливым общением. Позорище и совок. На месте руководства я бы запретила этим сотрудницам отвечать на звонки клиентов, а мастеров обязала бы делать предварительный звонок клиенту в день выезда.

Ужасные очереди, постоянно все занято. Пользуясь тем, что они единственные в городе по многим отраслям, даже не планируют расширить и как то организовать прием граждан.

Быстро и вовремя провели поверку счётчиков

Только сотрудники этой компании могут точно и качественно проверить нашу старую СМВэху!

Отличная компания, только сайта не хватает нормально. Сейчас стыдно как-то(

Не о чём

Монополисты по поверке средств измерений в Туле. Но грамотные))). Удобный въезд и парковка во дворе

Крутые спецы!

Очень компетентные специалисты работают. Сервис на уровне сегодняшнего дня.

Все правильно организовано!

Работают прожженые бюрократы. Забыл расписку на получение счетчика, не отдали. Просил выписать новую расписку чтобы подписать, не пошли на встречу. Проездил 120 км. впустую.

Получил много полезной информации на учебе.

Сложилось хорошее впечатление, всё понравилось, организация на высшем уровне

Просто супер, слов нет.

Делал поверку. Пошли на огромные уступки в плане скорости выполнения. Быстро все сделали

Очередей нет, но ждать минимум 20 мин.

Все нормально.

Большие очереди.

Давно с ними работаю, всё отлично

Отличное место с внимательным отношением к клиентам

Понравилось, здорово

Ещегодно заказываем здесь поверку нашего дальномера, всегда быстро и профессионально выполняют наш заказ, спасибо.