Отзывы о сертификационном центре ОС "ВНИИС" АО "ВНИИС"

Абсолютно согласен с предыдущим оратором, чтобы получить счет — нужно потратить рабочий день, вечером отправляешь документы, на следующий день в обед звонишь и начинаешь просить счет, как будто ты им денег должен, за свои же деньги вот такой сервис. Настоятельно рекомендую обходить эту помойку стороной.

Ужасная контора… пообщавшись с руководителем очень удивился, что он воспринимает свою компанию как бизнес… никакого бизнеса нет — к Вам идут вынужденно, не знаю уж как образом такое доверие в таможне получено. Бизнес это не только сбор денег, но обоюдное соблюдение интересов, клиентоориентированнсть и гибкость. Заказывали письмо разъяснительное по тех регламенту таможенного союза -достаточно простая и стандартная для этой компании процедура, при этом к работе приступают только после получения предоплаты, что тоже не смертельно. Но что бы получить счет от них ушел целый рабочий день, которая была отправлена рано утром, то одно в заявке не устраивает, то другое. Им не понравилось, что в заявке продукт расписан полностью подробно, а в счете от китайцев краткое наименование, которое звучит немного иначе. Вообще непонятно зачем им этот счет нужен, если они дают заключение по конкретному продукту с конкретным наименованием, моделью и артиклем, на который предоставлено техническое описание. Пришлось просто подогнать все документы по них и все. На просьбу, выставить счет пока готовим документы, сумма которого в любом случае останется неизменной, т.к. критерии требуемой услуги были понятны изначально, отвечали отказом. А учитывая, что счет не оплачен сдвигается и время выполнения работы. В итоге декларируемый ими срок выполнения работы в 8 часов (самая быстрый и наиболее дорогой срок выполнения) по факту превращается в 2 суток…
Почему не принять предоплату, а работу начинать по факту предоставления требуемой информации непонятно…
Все мои коллеги такого же мнения и в эту организацию только по острой нужде обращаются, видимо этим и пользуются организаторы и руководство данного АО…

Типичный совковый институт, все делается людьми из-под палки, клиенториентированность существует в виде красивого слова. Но поскольку ТП принимают только их заключения (почему, примерно понятно), то приходится работать. Не ждите какого-либо сервиса и надейтесь только на себя. Если вам что-то пообещали сделать — проконтролируйте выполнение, само вовремя не делается для клиента ни-че-го.

Регистрация деклараций всегда процесс нудный и утомительный, а кроме того, ещё и требует недюжинных навыков сосредоточенности и внимания. Когда же найти на это время, если всё время проводишь на производстве укупорочных средств, а в голове одни пробки, прокладки и заглушки? Проще найти квалифицированных специалистов, которые помогут с регистрацией деклараций. Советую обратить внимание на ВНИИС: Работают быстро и качественно, никаких претензий!

В документе разработанном этой организацией: " ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия" В качестве показателя качества услуги отопления принята температура воздуха в отапливаемом помещении, что является ошибкой. Воздух в отапливаемые помещения поставляется только в случае воздушного отопления, в остальных случаях поставщик поставляет тепловую энергию в поставляемом теплоносителе, а температура воздуха в помещении зависит от множества факторов не связанных с поставляемым продуктом. (теплоизоляция помещения, воздухообмен, наличие отопительных приборов потребляющих разные виды энергии, наличия устройств выделяющих тепло, количества людей выделяющих тепло и др. На ГОСТ ориентируются различные органы, разрабатывающие нормативные документы и совершают ошибки основанные на не обоснованных требованиях внесённых в вами разработанный документ.
Немного нужно думать при разработке документов и не записывать в них то, что не соответствует подтверждёнными опытом научным данным, а температура воздуха в помещении не может быть показателем качества поставляемого продукта — отопление.