Отзывы о сертификационном центре Орган по сертификации ФБУ "Новосибирский ЦСМ"

Хотим сказать огромное спасибо за быструю и профессиональную работу, проделанную ФБУ Новосибирский ЦСМ в лице ведущего инженера Испытательного Центра Морозова Павла Леонидовича!
Когда обращаешься в государственное учреждение ожидаешь холодное равнодушное отношение к твоей проблеме и формальные фразы в качестве ответов.
Но нам встретился исключительно клиентоориентированный и отзывчивый Специалист! При общении Павел Леонидович терпеливо и подробно объяснял как нам правильно оформить заявку, поведал небольшую вводную часть про Госты и особенности работы в этом направлении. Есть чему поучится!
Всем нам желаю больше встречать таких специалистов в жизни и в работе!
Спасибо Вам большое за терпение, понимание и за быстрые сроки выполнения испытаний! :)
с уважением, Евгения

Такое ощущение, что в каменном веке они остановились по своему развитию сервиса. Заявка оформляется только при личном присутствии с 9-12, почему нельзя отправить запрос по интернету не понятно (мы же тоже люди и тоже работаем, не всех отпустят с работы чтобы оформить заявку). Позвонив по тел. справок автоинформатор выдает цену по проверке счетчика на дому в размере 705 рублей, на сайте указана цена в размере 712 рублей. Так же на сайте указано что можно оплатить при помощи квитанции сбербанка, при звонке сотрудница сказала, что ни в коем случае оплату через сбербанк проводить нельзя. Приходите и платите только в нашу кассу. Мало того заявка в одном здании принимается, оплачивать в другом здании, потом обратно где заявку оформлял. Что же за неуважение к людям. Как бы было хорошо, оплатил через сбербанк-онлайн платеж, оформил заявку на сайте и все жди сотрудника для проверки. Бухгалтерия стандартизации в свою очередь проверила поступление денег по оформленной заявке и дали добро на выезд. Все равно паспорта по счетчикам сотрудник подписывает на месте. Последний раз оформляла заявку в 2015 году на проверку счетчиков, порядок оформления не изменился и к сожалению не улучшился.