Отзывы о лаборатории ИЛ "Тест-С.-Петербург"

+7(812)24*-**-** Показать телефон

Плохо

Павел Федоров

Ошибки при оформлении сертификатов и свидетельств

Сотрудничаем давно, но очень часто сотрудники стали ошибаться.
Вот сегодня, 11.11.2025, получили два сертификата калибровки и там наши СИ переименовали в другие. Специальных техн. знаний видимо также стало не хватать. Не знают технических особенностей калибруемого оборудования.
Нам калибровали вискозиметры, время истечения калибровочной жидкости получено ниже допускаемого для стеклянного вискозиметра с визуальным контролем времени истечения. Это серьезно увеличивает ошибку определения константы вискозиметра.

11 ноября 2025

Хуже не куда

Антон Красный

Плюсы. Хороший. информативный сайт, рядом со мной находятся так же плюс.
дальше минусы.
1) Договор- привези,
2) Заявку привези,
3) Хамское отношение на 1 этаже мужика с кольцами на пальцах, не запомнил имени. Ничего не объясняет просто развернул меня с манометрами.
4) Не всегда получается дозвониться.
5) медленная и мудрёная система заполнения заявки на выполнение работ.
могу продолжать до 20 пунктов.

Лично от себя скажу что в городе еще 3 конторы занимающиеся поверкой, в одну из них я отвёз. Заняло 1 час. Привез. счет получил, договор мне дали по ранее отправленным мною письмом с реквизитами.(хотя дог не обязателен).
Вежливое общение и ценник ниже. Толковый человек на рецепшене.

П.С, ФБУ ТЕСТ взял из СССР всё самое плохое из системы менеджмента и работы. как вы работаете? на мои налоги. ну работайте.

15 апреля 2022

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Илья

Сделали ремонт, улучшают обслуживание, но получение приборов превратилось в какой-то ад. Заметно затормозилось оформление документов — раньше было проще и быстрее. В общем, на получение закладывайте весь день, «эффективные менеджеры» уже сделали что могли.

5 апреля 2022

Источник: https://yandex.ru

Плохо

Роман Криницын

Бесконечные очереди, медленное обслуживание

10 февраля 2022

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Света Б.

Безобразие полное, месяц готовили справку, что товар не подлежит сертификации, Содрали 12000руб., а через месяц выяснилось, что из заявленных 25 позиций, справку дают на 19. Это не работники, а разгильдяи и бездельники. Есть только одно пожелание -Разогнать всю эту контору.Под таким солидным названием находится не понятно что.

12 января 2022

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Sergey Lebedinets

Кошмарная выдача СИ… перекрывает все пплюсы!!!

11 января 2022

Источник: https://google.com

Хуже не куда

qwerty

Ужас, получение приборов теперь 3 Часа сидения в очереди.

23 декабря 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Дмитрий Весёлкин

Очень страшное место. Ремонт они, конечно, сделали, но за внешним лоском по-прежнему скрывается совдепия. Опять-таки то что они почти монополисты в СПб, не заставляет их работать лучше. Нет ориентированности на потребителя. А это наиглавнейшая задача любой ОБСЛУЖИВАЮЩЕЙ организации!

16 декабря 2021

Источник: https://yandex.ru

Плохо

Юрий Петров

Добрый день, часто привожу сюда в поверку приборы. При этом процесс сдачи приборов стал действительно гораздо проще. Но вот получение… Как была огромная очередь, так она никуда и не делась. Приходится порой ждать до полутора часов… Окошко на выдачу работает одно, максимум два. Пятизвездочные отзывы пишут либо те, кто там даже не появлялся, либо сами сотрудники Тест-СПб. Но к сожалению альтернативы я пока не нашел и о каком-то сервисе в бюджетном учреждении говорить к сожалению не приходится.

15 декабря 2021

Источник: https://yandex.ru

Плохо

Юрий

Не компетентные, не расторопные, навязывают свои условия т.к. монополисты.

12 декабря 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Romaha

Очереди!!! Можно оставить 2-3 часа!!!

9 декабря 2021

Источник: https://yandex.ru

Плохо

Валентина

Ремонт сделали, ввели электронную очередь, а быстрее почему-то не стало, видимо дело не в этом. При заборе приборов из поверки иногда всё так же отправляют по кабинетам, то есть часть СИ может быть в одном месте, за частью нужно ходить самим по кабинетам. По номерам телефонов, указанных тут, не берут трубку

1 декабря 2021

Источник: https://2gis.ru

Хуже не куда

Вячеслав К.

В отделе дозиметрии работают хамоватые типы, которые «плевать» хотели на клиентов. Уровень общения как в подворотне!

16 ноября 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Алексей Шилов

Ужасные очереди, постоянно ошибаются в бухгалтерских документах

13 ноября 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Алексей В.

Ожидание в очереди чтобы выписать счёт более 1,5 часов. Операторы работают не все!!!

10 ноября 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Кирилл Зимин

Приехать и найти место для парковки-это Чудо.Если попадешь после обеда-огромная очередь.Вроде много окон, но все очень долго...:(((Выделяйте для этой организации день.Главная проблема-не найти место на парковке, на узких улочках, приходиться нарушать и вставать с аварийкой...:((Теперь прием приборов стал лучше.Но с парковкой беда.

5 ноября 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

дмитрий курашов

Очереди на получение, очереди на сдачу.В общем сплошные очереди(((

25 октября 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Вадим Фомин

Ужасная организация.
Сложно найти настолько не клиенто ориентированную фирмочку. Сотрудники наполовину хамоватые личности. Элементарная поверка прибора превращается в ужасный квест.
При возможности обходите это место как можно дальше.

17 октября 2021

Источник: https://yandex.ru

Плохо

Anton Rusak

Без комментариев… такое ощущение что 21 век до них ещё не добрался. Ритм жизни и подход как при царе горохе…

14 октября 2021

Источник: https://yandex.ru

Плохо

Максим

негде припарковаться, чтобы сдать и получить приборы

13 октября 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Andrew Neudakhin

Дозвониться невозможно.
Ни по «удобному» телефону 8-800..., ни по телефонам филиала СПб.
Слушаешь милое сообщение о записи всех разговоров «с целью улучшения качества обслуживания», а потом или сброс вызова, или элементарно не отвечают.
Стыдно!

11 октября 2021

Источник: https://google.com

Плохо

Артём Темыч

Найти нужный кабинет — невыполнимая миссия

11 октября 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Алексей Сидоров

Работаю с лабораторией с 17 года. В последний год выросли сроки проведения исследований. Сроки выдачи протоколов сдвигаются(((. Протоколы готовность которых была на 04.10.21 перенесены на вторую половину октября, случай не единичный. Часть анализов своими силами делать перестали, отдают на субподряд. Вежливость новых сотрудников оставляет желать лучшего. Жаль, но услугами данной лабораторией пользуюсь все реже, как оказалось проще отправлять продукцию в другой город. Цены на исследования средние по Р.Ф.

5 октября 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Алина А.

Приходится с ними сотрудничать каждый месяц, и каждый раз это какой-то ужас. То документы не так оформят и приходится обойти кучу людей, чтоб заново все подписать, то очереди огромные и сидишь пол дня. Каждый раз у них что-то новенькое.

2 октября 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Максим ВЛАДИМИРОВИЧ

648 кабинет работает отвратительно

2 сентября 2021

Источник: https://yandex.ru

Плохо

Диана Терентьева

В очереди на выдачу протоколов просидела уже 50 минут! Последний человек, который был передо мной ушёл 20 минут назад! И они никого не вызывают всё это время!!! Женщина из кабинета вышла, прошла мимо с фразой: «Когда же вы закончитесь!?». Бюрократия зашкаливает! Номерки ничем не облегчили жизнь. Так же сидишь в очереди, которой нет, но уже с номером в руках! Получив протоколы, спустилась в бухгалтерию, что бы получить акты сдачи — приёмки. Бухгалтер вместо того, что бы вызвать появившийся талон (мой), продолжала трещать по телефону с подругой, совершенно не стесняясь того, что образовалась очередь именно к ней в окно!

26 августа 2021

Источник: https://yandex.ru

Плохо

Екатерина

Если вы не жалеете время, то вам сюда, по 4 часа просто сидеть ы очередях. Хотелось бы пожаловаться руководству выше. Отвратительная клиентоориентированная компания

21 июля 2021

Источник: https://yandex.ru

Плохо

Анна М

Парковки нет! Километровые очереди на получение, плюс беготня по этажам. Почему не сделать все по человечески?! Задумка то хорошая, а вот исполнение хромает

19 июля 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Кузнецов

Часовые очереди на сдачу и получение приборов. На получении приборов и документов работает 1-2 человека. Жаба душит нанять ещё пару сотрудников, чтобы люди часами в очереди не сидели. Предварительный заказ на получение распространяется только на финансовые документы, все равно нужно сидеть в очереди.

7 июля 2021

Источник: https://yandex.ru

Хуже не куда

Денис Дудкин

Ужасное место
Лояльное руководство

6 июля 2021

Источник: https://yandex.ru