Отзывы о лаборатории ИЛЦ Филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области" в городе Ельце

Спасибо, что благодаря своей работе заботитесь о жизни различных групп людей!

Немного не устроили сроки, все таки скоропортящаяся продукция. А так претензий не было.

Лично у меня к этой лаборатории претензий нет. Все вовремя и в срок.

Позвонила на счёт сдачи ПЦР, вежливо ответили, все объяснили, приехала, также всё на будьте любезны сделали.Кстати ПЦР тест у них самый! дешёвый по Липецку, всего 1000 руб, в нашей поликлинике N1 ему цена 1600!

Ужасно, пришла сделать медкнижку, такие слепые там работают, что неправильно могут вписать фамилию из паспорта и по-хамски себя вести еще-то

Ольга Толстых прекрасный медработник добрая. отзывчивая.внимательная. Прекрасно справляется с работой побольше таких.

Позорное обслуживание. Оценка: 0

Не дослушав швыряют трубку?перезванивать приходится, у них значит нет времени с нами общаться, а у нас типа дофига… слушай заново автоответчик

Просто пора обновить персонал. Нервным женщинам, которые работают здесь, пора сидеть дома и смотреть «Пусть говорят»!

Ужасное заведение, начиная от двух хамоватых женщин, заканчивая тем, что не возможно дозвониться до них!!! С ребёнка сняли клеща, сдали на экспертизу, и не ответа ни привета, доехать возможности нет, а трубки не берут, выдерживала по 25 мин несколько звонков подряд, толку 0!!! за что уплаченны деньги вот в чем вопрос!

Не дослушали моего вопроса. Повесили трубку. Отвратительно

Почему в адресе написано Студёнки?

Посетил сегодня сие учреждение и был ШОКИРОВАН!!! В маленьком помещении сидят Две пенсионерки оформляют Медицинские книжки. Наименование организаций не знают общаются грубо… Подал свои ФОТО в количестве 6 штук отрезала одну вторую испортила ножницами, видимо когда отрезала первую… Хочется спросить, а ничего что ФОТОГРАФИИ сегодня делают за деньги??? Кто возместит испорченную фотографию ??? Почему такое СВинское отношение к людям? к Своей работе в конце то концов!!! Фото в Медицинской книжке наклеивают черт знает как, хорошо что не к вверх ногами голограмма, просто болтается на фото. Складывается такое впечатление, что Все развалится прямо в руках… все графы при заполнении в мед книжку идут в перемешку — где надо расписаться, там Адресная строка. Где расписываться в таком случае вообще не понятно. Ниже идет графа дата выдачи, где я наблюдаю ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ подчерк сотрудницы, написавшая 10,09,204.....( в детальном разборе этих КАРАКУЛЬ оказывается, что там все таки было, НАВЕРНОЕ, написано 2021. ПОСЛЕ всего этого, что я описал выше издевательства продолжаются… Сотрудник пенсионного возраста говорит оплачивайте… Я достаю из кошелька 250 рублей НАЛИЧНЫМИ и протягиваю сотруднику пенсионного возраста, где она мне говорит, что наличные они не принимают и советует мне ходить, в буквальном смысле, попрошайничать по толпе ( Очереди), чтобы кто то оплатил услугу картой, а я вернул человеку наличными… ИТОГ: всего сказанного на дворе 21 ВЕК… Медицинские книжки заполняются ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ образом!!! Очереди в три Вилюшки, в порядке живой очереди… Почему нельзя сделать терминалы, что бы очередь была в электронном виде??!!! все было сразу понятно кто за кем идет… ПОМЕЩЕНИЕ… хорошо что вы не сделали его еще меньше ( для одного человека) Сделайте Вы кабинет просторный, зачем Вам эти Чуланы?!!! ОПЛАТА… я понимаю, что все Вы такие продвинутые с карточками оплаты и тд… а как быть, если у людей на руках ее нет? А есть просто наличные деньги… ОФОРМЛЕНИЕ- отвратительное. Криво наклеенные фото и мало того, что они криво наклеены, они еще вот- вот отвалятся… голограммы тоже самое, как и фото, держатся на добром слове… Ну если вы так относитесь к этому всему выдавайте тогда на руки все и пусть люди сами себе наклеивают. Я думаю каждый сам для себя постарается приклеить все Культурно!!! В общем ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ впечатление от посещения данного учреждения. Медицинская книжка похожа на черт знает что, это не документ а поделка из Детского сада. ТРЕБУЮ написать Личную электронную почту вашего Начальника или что бы, как минимум, это письмо дошло до него и он все это прочитал.

3 дня звонила, еле еле, но все рассказали, объяснили. Завтра едем сдавать!

Дозвониться и записаться я так и не смог. Говорят, что ожидание меньше минуты, но никто трубку не берет. Звонил два раза по 10 минут.

Обращался по поводу сдачи анализов на антитела. С трудом записался, по телефону дозвониться невозможно. Секретарь предоставляет не корректную информацию. По телефону мне озвучили что тест готов и можно забрать в период с 12 до 13 и с 16 до 17. Приехал к 12 часам и мне сказали, что они уходят на обед. Потерял целый час в пустую. Мед. Сестры которые берут кровь не знают что такое субординация и хамят. Пожалель, что обратился сюда.

Все желающие сдать здесь анализы (получить другую платную услугу) варятся «в одном котле» — полуподвальном помещении, с торца здания, узнаете вы о котором посредством совково-колхозной навигации в виде распечатанных листочков А4, щедро расклеенных по месту. (Не пытайтесь упростить себе жизнь при помощи официального сайта данной организации — информация о местонахождении «котла» строго засекречена и не отражена на сайте — она есть только на бумажках. Распечатать заранее нужный договор и внести свои данные вам тоже не дадут. Как и оплатить свои услуги. Вы «должны» страдать! В моём случае = на улице, в 40 градусную жару, под прямыми солнечными лучами, вместе с десятками других несчастных, кашляющих и не только. ( Это потому что тётя, которая заполняет довогора, пытается, насколько это возможно, организовать пресловутую социальную дистанцию в «полуподвальчике». Площадь там строго ограничена. И в этом не виноват сотрудник. Дозвониться нельзя. (один человек не должен и не может обслуживать такую толпу желающих, особенно если он должен делать сразу несколько вещей — заполнять договора\не отвечать на телефон\выдавать реквезиты\выдавать результаты. Было похоже на изощрённую пытку. Для всех сторон. Про кондиционеры даже не буду шутить. Вместить «полуподвальчик» может не более 5-7 человек, с учётом своих габаритов. Там конечно не преисподняя, на улице ещё жарче, но в таких условиях работать хотя-бы день и не сойти с ума уже подвиг. Принцип одного окна" эффективные менеджеры понимают буквально. И больным и здоровым и «клещам» и за «санкнижкой» и за результатом анализа — всем в одно окно! В чём я виноват? Что ребёнка укусил клещ и я просто хочу сдать его на исследования? Те кто управляет этим всем Вы слышали про цифровизацию? Интернет? В общем, пусть граждан не смущает величественный фасад здания. Сущность процессов внутри всё та же. Родная. Своя. Бумажная. И эта не способная организовать простейший процесс приёма населения организация убеждает нас доверить ей здоровье и заверяет, что это лучший выбор. Будьте здоровы! Хорошо, что есть другие организации. Да, там значительно дороже, но это вопрос выживания. Если не можете себе позволить платить — не болейте. Если заболели и нет денег — умрите в очередях. Впрочем, ничего нового.

Организацию очень трудно найти. Указателей нет. Старое здание. Услуги дорогие.

5+ Все сделали быстро и оперативно. Даже н6еожидал. Отдельное спасибо Наталье.

Ужас, записали на анализ, а специалист заболел и забор крови не осуществлялся, но меня об этом забыли известить!

Эта «незаконная» организация собирает перед своим входом много митингующих людей, которых можно принять за очередь. Возникает эта очередь из-за квитанций на оплату. Которые можно оплатить только походом в сбербанк и никак по-другому. Формула глупости: отстояли очередь, дали квитанцию, принес оплаченную квитанцию и опять стоишь очередь. Пока в сбербанк ходил у этих господ может наступить 60 минутный ланч.

Ремонт слабый. А так место как место

я конечно понимаю что Липецк это не культурная столица, да и культуры здесь ничтожно мало… но хамство это слишком… я просто позвонила узнать что нужно для медицинской книжки, так как долго не работала… а мне ответили так, будто я именно этого оператора лично достала и замучила… так нельзя!!! ВЫ на работе! такое ощущение что разговоры не записываются и всем плевать кто и как разговаривает… ПОЗОР ДЛЯ ТАКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ!!!

Самый быстрый и дешевый вариант сдачи теста на Covid.

Персонал вежливый, но бывает очередь

Деревня дедушки… Сдала анализ на ковид. Платить нужно бежать в Сбербанк. Результат забирать лично на следующий день. Поставить кассу, терминал, раз есть платные услуги, наладить цифровизированный процесс передачи информации-это никак… В общем, тут на дворе еще глубокий совок, увы

Хорошо, быстро.

Ставлю 4 только потому что оплату надо проводить в сбербанке это не удобно