Отзывы о сертификационном центре ОС ФБУ "Тест - С.-Петербург"

Выдача СИ это нечто… за час, три организма в окнах выдачи, умудряются обслужить человека 3-4, это *опа.

Все стало не просто плохо, а ужасно! Огромные очереди, организация процесса отсутствует! Половина окон на оформление не работает. Десять человек проходят за час. На получение приборов ещё хуже. По факту сделали только «красивый» ремонт. Очень жаль, что руководство не хочет этого замечать.

Можно вложить много сил и средств в лаборатории (которые действительно отличные), но потерять все на этапе сервиса.
1. Прием проб в пищевой лаборатории: при начале работы в 8.30 и отсутствии других посетителей, я смогла попасть в 9.00, после напоминания
2. Выдача протоколов: бюрократия. Протоколы выдаются после предоставления подписанного договора ( который выдается к каждому! испытанию, а не один на год). Т.е. посетить данное учреждение придется 2 раза ( а это 2 рабочих дня)

Это просто кошмар какой-то. Сдача приборов — боль и потеря времени! Любую информацию нужно вытягивать клещами ( куда сдавать, кому, как). Оформление документов… очень-очень-очень дооооолго!
Но на этом приключения не заканчиваются, впереди получение приборов. Если проверяешь готовность на сайте, и прибор готов, то это вобщем не означает что он на выдаче! Ещё придётся прогуляться по лестницам и коридорам, которые устроены как будто для введение в заблуждение потенциального противника. Условия ожидания — ужас! Хотя бы туалет сделали для посетителей, они у вас не один час проводят!
Приходя сюда не ждите какого-то сервиса! Время потеряете много, лучше освободить целый день, дабы не портить себе неровную систему

Очень большие очереди сдавать приборы на поверку, отсутствие парковочных мест поблизости

Ужасное обслуживание.

Чтобы сдать приборы на поверку нужно побегать по этажам, чем то напоминает прохождение квеста и с обеденным перерывом беда, отсидел в очереди чтобы сдать прибор 30 минут передо мной закрыли дверь и сказали что у нас обед пришлось ещё 45 минут сидеть ждать окончания обеда

Парковки нет, машину поставить не где, и везде висят знаки, что машину не ставить. Эвакуаторы работают постоянно.
Получение приборов, оформление документов работают без обеда, а чтобы сдать приборы по лаборатория обед аж 45 минут, ужас ужасный!!! В лабораториях очень долго оформляют письма. А потом, чтобы эти письма оформить внизу, по новой системе, с электронными талонами, сидим, ждём по два часа. Уже пять раз ездили и всё время так попадали.

На выдаче огромная очередь

Ужасная система сдачи приборов в поверку, необходимо ходить по этажам, частенько нарываешься на необоснованную грубость. Если есть возможность сдать в частную фирму — лучше пользоваться их услугами. Выдача приборов и выписки первичных финансовых документов(счёт, заявка) сильно затягивается, порой приходится ждать около 2-3 часов.
Хвалить хочется только выездную бригаду медиков, хорошие приятные люди, знают своё дело!

Бесит бегать по этажам. Выдают в одном месте. Сдавать надо в разные. Поездку в эту адскую организацию всегда оставляю на потом. В январе надо ехать. Ужас… Каждый год. Ужас… Все мои коллеги не любят туда ездить

Осень каждого года превращается в ад, когда я еду сдавать приборы в поверку. Тест с филиал ада на земле. Все начинается с хама охранника, который может и подскажет кабинет, но чаще просто обсмеет и махнет рукой. Несвязанные лестницы, отсутствие навигации, 2х часовые очереди на выдачу делает это место худшим на земле

Нормальрое обслуживание.

Хорошая лаборатория. Грамотные специалисты. Но знаете есть анекдот про бордель и ремонт. Раньше было на приемке 2 человека. Сейчас 6. Вы думаете ситуация с очередью на сдачу образцов изменилась? Ни чего подобного. Она стала еще больше.

Работают плохо: выдали 4 свидетельства о проверке приборов, из них в двух ошибки в датах. Те, кто принимают приборы на поверку требуют старые свидетельства, но их потом вернуть (вместе с новым свидетельством) забывают. Более-менее чётко и внимательно работают только парни в отделе «Выдача приборов»
Еще и где какой прибор поверяется многие не знают, все показывают на разные этажи и кабинеты.

Готовьтесь простоять в очереди не менее 3-4 часов. Персонал дружелюбный, говорят по делу. Бухгалтер милая женщина, идет навстречу. Парковки нет, днем найти место очень проблематично.Но есть небольшая парковка у пятерочки(прямо напротив, вьезд неприметный), можно автомобиль поставить там.

Ужасно! С середины лета 2019 изменились процедура сдачи/ получения приборов в худшую сторону. Теперь вас ждут гигантские очереди! Спасибо новому руководству!

Ужас!!! Поверка теплосчетчика 3600, за эти деньги стройгарант снимает отвозит и назад устанавливает поверенный счетчик

Очереди жуть. Ожидание минимум по часу. Гора помещений, голову сломишь. Странно что ещё на обед не закрываются и пропускной системы нету, чтобы обязать людей пропуск за день заказывать.

Место с отвратительно организацией работы. За твои же деньги заставят пройти девять ненужных бюрократических кругов ада и поиграть в квест по поиску нужного кабинета. Зато фонтанчик во внутреннем дворе.

УЖАС!!! Пытаясь сделать как в Москве, только добавили очередей… Адаптировать надо было, а не в слепую копировать! Ремонт входа, для посетителей с приборами, ведётся уже так долго, что начинает казаться, что им занимаются те же люди, что строили Зенит-арену. Подъезд к этому входу тоже оставляет желать лучшего: чтобы не останавливать движение, приборы из поверки приходится чуть ли не закидывать в машину.
UPD Спасибо COVID-19: очереди стали ещё больше…

Враньё!!! теты не делают

Запарковаться негде, всё занято+работают эвакуаторы.
И вечный ремонт у них!
Толком нет указателей, этажи перекрыты между подъездами.
Короче ПОЛНЫЙ ТРЭШ!?

Чтобы получить свои приборы с поверки полдня нужно в очереди простоять

Сделайте план расположения кабинетов, куда сдавать приборы на поверку. Желательно интерактивный, и несколько единиц на стенах.э

Физическим лицам не советую иметь дело с этой организацией. Во-первых, это невыгодно с финансовой точки зрения. Купите счетчик за 413 рублей с 6-летним сроком поверки по горячей и холодной воде в Леруа Мерлен. Сдайте старые счетчики из латуни в пункт приема цветных металлов, и Вы избавите себя от хождения по кабинетам и многочасового ожидания в очередях. Что подробно Вас ждет в этой организации:
1. Вас отправят в 219 комнату к приемщице(приемщику). Расписания работы на двери нет и всегда, когда я приходил, висела записка «Технический перерыв». Сидел ждал минут 15.
2. Затем Вас отправят оформлять сдачу счетчика на первый этаж. Физлиц оформляет только одна девушка. Ждал полчаса. Оформлял 15 минут.
3. Пошел на третий этаж платить в кассу. Стоимость оказалась не 250 рублей ( как говорил приемщик), а 300 рублей. Как физлицу возвращать НДС 50 рублей — не знаю. В кассе — обед. Ждал 40 минут.
4. На следующий день оформлял документы на получение счетчика. Общая очередь для граждан и организаций. Ждал один час, оформлял документы — 15 минут.
5. Затем пошел к приемщице, которой опять не было на месте. Ждал 15 минут. Получил красивую бумагу о том, что счетчик — не герметичен. Потерял 300 рублей и два дня. Если бы у приемщиков была совесть, могли бы в течение 2 минут проверить счетчик на герметичность и не гонять людей два дня по этажам.

Последнее время ужасное обслуживание-часто теряют приборы, бумаги. Многие приборы бракуют, а через месяц пропускают. Вопрос как они работают? Не мог же прибор сам исцелиться?

Можно весь день пробегать от одного кабинета к другому (с этажа на этаж) и простоять в очередях.

Совсем печально. Грубое отношение персонала, частые очереди на получение приборов из поверки. Приходилось ждать не по одному часу(((((