Отзывы о лаборатории ИЛЦ ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"

Если не хотите попасть в пробку очереди из людей, приходите за полчаса до начала работы

По телефону говорят одно, а на деле совсем другое…

Жуткая очередь на получение мед книжки, отношение хамское, телепорт в СССР

Здавала кровь на антитела.Вежливый персонал, кровь взяли хорошо и быстро.

У нас остались только люди, которые работают, спасибо им, здание маленькое, не приспособленные, территория, не проходимая после дождя, для машин вообще не комфорт, чиновникам -позор

Руководство ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в ТО» совсем не думает о своих клиентах (наверное потому, что являются единственным аккредитованным учреждением в Твери по данному профилю). Чтобы получить услугу в рамках производственного контроля необходимо потратить ни один день (минимум дня 3). Первое, что надо сделать, это оформить договор на производственный контроль затратив 1,5ч-2,5 ч, пройдя через несколько кабинетов (при этом в каждом отстояв очередь). Сначала выстоять очередь ( от 40минут до 1 часа)в заветный кабинет, где выписывают договора. Выписав договор, выстоять опять очередь в кассу для оформления счета и акта выполненных работ (при том, что услуга еще не оказана). Затем подписать эти документы у главного врача (прождав в приёмной минут 30, т.к. главврач занят) и опять вернуться в кассу, отстоять очередь… для того, чтобы поставили печать на подпись главного врача. А далее необходимо подписать договор со стороны Заказчика, вернуться в Центр гигиены и эпидемиологии, отстоять очередь в кабинет (40минут -1 час) в котором ранее выписывали договор, выписать задание в испытательный центр (на это может уйти минут 30-40, зависит от объема задания, к примеру 300 смывов по нескольким показателям + исследование 60 бактестов и пищи). Получив заветное задание направиться в баклабораторию за бактестами и пробирками для смывов, а там тебе с улыбкой скажут, что столько пробирок нет, приходите дня через три!!! И это только подготовительный этап к проведению лабораторных исследований (производственному контролю). Т.к. ещё будет необходимо взять смывы, сделать тесты, заполнить сопроводительные документы в 2-х экземплярах и всё привезти в Центр гигиены и опять отстоять очередь Уже в в кабинет, где принимают образцы на исследования. Примерно через неделю будут готовы протоколы испытаний/исследований (и не факт, что они будут оформлены без ошибок), а для их получения необходимо снова отстоять очередь в кабинет в котором выписывали договор. Вот такой «круговорот», а вернее было бы сказать «семь кругов ада». К услугам данной организации обращаюсь уже ни один год (т.к. альтернативы в регионе нет). К большому сожалению качество оказываемых услуг с каждым годом лучше не становится (несмотря на то, что взяли второго человека для оформления договоров). Госпоже Матюшковой В. необходимо взглянуть со стороны на то, как в вверенной ей организации построена работа, а лучше бы она сама хоть один раз прошла это всё и ощутила все прелести заботы о клиенте «на своей шкуре». P.S. Руководству данного учреждения необходимо обратить внимание на грязь и неприятный запах в туалете (общий для сотрудников и клиентов), а также на отсутствие мыла, кожного антисептика, туалетной бумаги и погружной сушилки для рук!!! И это всё в учреждение, которое контролирует другие организации за соблюдением санитарного законодательства и противоэпидемического режима!!! Все предоставляемые услуги данной организацией платные, а выделить денежные средства для оснащения туалета не могут!!!

Подьезд ужасный, все в колдобинах

Хорошо

пришла сдавать на ковид, для меня было загадкой, куда идти, в одной из дверей подсказали, что с торца. там в очень маленьком пространстве пытались уместиться большое количество людей и никого не смущало, что дистанция отсутствует от слова совсем. инструкции никакой, действуешь по наитию. я хотела подождать у двери, чтобы соблюсти хоть какую-то дистанцию, но мне сказали пройти дальше, а на моём месте разместились две женщины, одна из которых точно сотрудник, и стали мило щебетать о насущном. нужно заполнить анкету, потом пройти к двум барышням, там регистрация, талон, оплата только картой, затем на мазок. его делают около минуты. результат на следующий день с 10 до 12, обязательно нужно забрать бумажку. всё. сие удовольствие стоит 1500 в российских рублях.

Прекрасно организована работа!

Бардак, никакой организованности, там заболеть проще чем общественных местах.

Отзыывчивый персонал.

Как и все бюджетные учреждения — бардак и много народу.