Испытательная лаборатория нефтепродуктов ОАО "НК "Роснефть" - Ставрополье"

Решил заправить бензин в топливные баки от моторной лодки на Роснефти г. Ставрополь Северный обход 1. Предупредив оператора, что баки пластиковые оплатил по карте 70 л. После чего в обслуживании мне отказали ссылаясь, что в пластик не наливают, и оформили возврат средств, не смотря на мои убеждения в том, что бак не является канистрой и, что у большинства Авто бак пластиковый.Только в чеке на возврат было на 33₽ меньше т.е.примерно 700г бензина. Делаю вывод, что на каждые 10л нам не дотлевают 100г. Принципиальность сотрудников заправки возможно приведёт к раскрытию мошеннических действий. Т.к. собираюсь писать заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. Чеки на оплату и возврат сохранил, а также фото колонки на момент возврата имеется, 700мл мне никто не залил.

В 11:15 пришёл в офис, на 6 этаж, хотел сдать на экспертизу топливо, обратился вежливо к охраннику, на что он мне как царь ответил, сейчас перерыв, хотя перерыв с 12:00, попросил пройти, так как есть ещё 15 мин, отказал был и без маски,, я ещё опз попросил пустит, он вышел и начал мне тыкать, ты сто не понимаешь или что???

Ужас, как в такой организации работает этот человек, наверно по блату взяли, совершенно не умеет вести конструктивный диалог с посетителями.

Через пять минут выходил сотрудник, и наглым образом заглядывал в коробку, чуть ли не руками, я сделал ему замечание, на что он начал огрызаться, со словаии — что не так, проблемы????

Есть видео, можно установить личность данного сотрудника.

Обращаюсь к службе качества и контроля данной организации, принять меры по данному факту, грубых нарушений со стороны ваших сотрудников, не знающих этикет общения с гражданами посещающих данную организацию, из-за таких сотрудников и складывается мнение о всей компании в общем и целом.

Сегодня 18.11. заправлялся в Изобильном. Хамство и апломб молодых девчат за кассой удивляет. Ведут себя как истинные «хозяйки»бензоколонок. Сейчас уже редко встретишь настолько хамоватое отношение. Возникают вопросы к подготовке персонала.

Очень грубый оператор. Отвечал на повышенных тонах при том, что ему только представились

Ужасный бензин, машина дёргаться начала, жалею, что на полный бак заправила, а слить его не могу. Франшиза видимо, за качеством не следит. В Москве отличный бензин, заправляюсь только на Роснефте, приехала в Ставрополь и испытала всю прелесть ужасного топлива.